A L L - I N - O N E
Con Claims hai tutti gli strumenti necessari per un corretto svolgimento delle attività:
informazioni gestionali, agenda, archivio documentale, anagrafiche, invio e ricezione delle e-mail, telefonate e chat.
Tutti integrati fra loro, e senza mai cambiare applicazione.
PRATICHE
Lo sviluppo delle pratiche di gestione dei sinistri è reso semplice ed intuitivo.
Tutti i dati sempre disponibili: il sinistro, le posizioni, tutta la documentazione, tutto in un'unica pagina senza la necessità di aprire fascicoli cartacei o altre applicazioni.
Poter inviare email, dialogare perfettamente con le compagnie e i fiduciari e poter in ogni momento controllare, inserire o modificare le anagrafiche senza mai cambiare software può farti risparmiare fino al 50% sui tempi normalmente previsti per sviluppare ed evadere una pratica.
AGENDA
Avere un'agenda in cui poter inserire i propri impegni è comodo, avere un'agenda che si compila da sola e ti consente di non dimenticare mai un impegno o una scadenza è molto spesso vitale.
Per questo abbiamo inserito in Claims un'agenda integrata che ti consente di pianificare tutto avendo un unico obiettivo:
PORTARE A TERMINE LE ATTIVITA' IN TEMPO E NEL MODO GIUSTO.
La posta elettronica è uno strumento di comunicazione insostituibile ma che, insieme ai vantaggi, porta con sè anche diversi problemi, primo fra tutti la domanda “su quale PC ho scaricato quella email?”, per non parlare della scarsa o nulla integrazione con gli altri software aziendali.
Claims dispone di un motore centralizzato per la gestione della posta elettronica che cataloga i messaggi di tutti gli operatori, e di un client estremamente potente ed intuitivo, strettamente integrato con le tue anagrafiche e le tue pratiche.
Sei sulla pratica e vuoi inviare una mail al danneggiato, al fiduciario, al legale di parte allegando un documento già presente nel documentale? Basta un click, e la tua mail sarà inviata e, a sua volta, allegata al documentale della pratica.
L’ERA DEL COPIA & INCOLLA È UFFICIALMENTE FINITA.
ANAGRAFICHE E NETWORK
Immagina di avere una rubrica dei contatti che contiene tutti coloro che, a qualunque titolo, abbiano avuto a che fare con la tua azienda: danneggiati, assicurati, testimoni, legali…
Immagina poi che siano stati inseriti in rubrica automaticamente, e che siano stati catalogati nelle giuste categorie di appartenenza e perfino geo-localizzati, e che questa rubrica sia a disposizione di tutti i tuoi collaboratori, ovunque serva.
In Claims tutto questo è realtà, ma c’è di più, molto di più.
Con Claims potrai creare i tuoi network di fiduciari, decidendo quali informazioni associarvi e collegandoli con un click.
Da quel momento in poi sarà tutto in discesa: sei in una pratica e devi incaricare un perito medico-legale per un danneggiato residente a Urbino? Basta chiedere, e Claims ti proporrà i tuoi medici geograficamente più vicini. Quelli di Pesaro, ad esempio..
IT’S THAT EASY.
CHAT E TELEFONO
Nel lavoro di squadra comunicare è importantissimo, e oggi gli strumenti per farlo non mancano: email, chat, telefono.
Peccato che tutti questi strumenti siano fra loro incompatibili e, soprattutto, non integrati con i sistemi aziendali, tanto da renderli poco utilizzabili ai fini pratici.
Con Claims tutto questo è storia: potrai avviare una conversazione di gruppo con due click, condividere documenti, informazioni e perfino schermate senza il minimo sforzo, e potrai farlo anche con i tuoi collaboratori esterni.
Se hai un centralino VOIP, inoltre, potrai fare o ricevere telefonate direttamente da Claims, e se vorrai la conversazione sarà registrata e allegata al documentale della pratica, a futura memoria.
COMMUNICATION AT ITS BEST.
Claims è studiato in ogni dettaglio per garantirti un’esperienza unica, utilizza al meglio le nuove tecnologie ed è nato grazie a un'analisi approfondita del mondo del Claim management e della liquidazione sinistri.
Abbiamo lavorato e continuiamo a lavorare nell'ottica della centralità del nostro cliente, cioè TU.
Contattaci per saperne di più, un nostro consulente sarà a tua disposizione per fornirti maggiori dettagli e per aiutarti a far crescere la tua attività.