Perché CLAIMS?
Perchè gestire un sinistro non è una passeggiata, e chi opera nel Claim Management lo sa molto bene.
Nella realtà di oggi, poi, è necessario tener conto di mille attività, come la canalizzazione della riparazione, la gestione di network di fiduciari (periti, medici, legali, officine convenzionate), operare una corretta liquidazione dei danni, per non parlare della efficiente gestione del rapporto con clienti e danneggiati, la gestione documentale, le scadenze IVASS.
Per venire a capo di questo ginepraio, finora, l’unica alternativa era dotarsi di una o più soluzioni di Claim Management prodotta magari in qualche altro contesto nazionale ben più semplice di quello italiano, e investire pesantemente nell’adattamento di tali soluzioni alla nostra realtà. Risultato? Un mucchio di tempo e di denaro speso per raggiungere, spesso, risultati approssimativi.
Forti dell’esperienza maturata in oltre vent’anni, abbiamo creato da zero una soluzione software completa e modulare, pensata per risolvere i problemi di chi opera nella complessa realtà italiana, arricchendolo con tutte le soluzioni che l’odierna tecnologia ci consente di mettere in campo.
Abbiamo creato CLAIMS, e ne andiamo orgogliosi.
IT’S THAT EASY
C L A I M S E'
Completezza
Liquidare un sinistro è un compito complesso, che richiede il supporto di strumenti progettati da chi conosce bene il tuo lavoro.
Per avere una soluzione professionale realizzata e studiata per le imprese assicuratrici abbiamo creato uno strumento che nasce e si sviluppa intorno al mercato e alla normativa italiana. Non è più necessario adattarsi o chiedere modifiche.
Claims è stato progettato su misura delle esigenze dell’impresa di assicurazione per fornire un’esperienza di utilizzo nuova, efficace ed efficiente.
Nulla è lasciato al caso.
Workflow
La compagnia ha la necessità di seguire procedure operative specifiche? Le procedure con il tempo sono cambiate? Devi gestire le reti di fiduciari? Capita che nei gruppi di lavoro ci siano operatori oberati di lavoro e operatori scarichi? Devi gestire risorse e attività? Hai delle scadenze severe e una normativa lunga e complessa da rispettare ?
Se hai risposto SI ad almeno una domanda, stai cercando Claims
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Efficienza
Claims è progettato per utilizzare al meglio le nuove tecnologie e la potenza delle macchine su cui è installato.
Claims è un’App nativa, quindi risiede a pieno titolo sul computer dell’operatore, e sulla rete trasferisce solo dati compressi e criptati, solo foto o documenti che ridimensiona prima di trasferire. Insomma, sulla rete transitano solo le informazioni necessarie e non intere pagine web.
Con Claims i tempi di risposta sono anche 10 volte inferiori rispetto ad un software web-based.
Semplicità
In Claims la user experience è state curata nel dettaglio. L’attenzione al design e lo studio delle funzioni utili allo svolgimento delle attività quotidiane dell’Impresa Assicuratrice rendono Claims un software unico nel suo genere.
I tempi per la formazione all’uso del software sono praticamente azzerati.
Cosa significa? RISPARMIO DI TEMPO E DENARO.
All-in-one
Tutto in un’unica applicazione. Dall’istruttoria alle Email, ai documenti, all’agenda, alle scadenze fino alle chiusura della pratica liquidativa con la garanzia che tutto sia sempre al suo posto. Con Claims hai tutti gli strumenti necessari per un corretto svolgimento delle attività.
Analisi
Quante volte avresti voluto avere degli indicatori statistici sullo stato degli incarichi liquidativi o delle pratiche, quanti sinistri hai liquidato, quanti sono in corso, le tempistiche medie o i trend del costo medio?
E quante spesso hai necessità di analisi dettagliate, di percentuali di successo, di statistiche finanziarie e di rispondenza a benchmark ?
Claims è dotato di un avanzato sistema di reporting, business analysis e infografica.
SOLUZIONI SU MISURA PER TE
Che tu sia una Impresa di assicurazioni o una società di servizi in outsourcing, abbiamo il sistema di Claim Management pensato per te.
Claims è disponibile in due edizioni specificatamente pensate per calzare a pennello alle tue necessità.
Enterprise Edition
Tarata per le esigenze di una moderna Impresa di Assicurazioni, Claims Enterprise Edition risponde a tutte le necessità di gestione dei sinistri, dalla liquidazione dei danni alla gestione dei network di fiduciari, garantendo, in un’unico sistema integrato, anche tutte le funzionalità accessorie, come la gestione documentale e la comunicazione.
Un potente motore di workflow integrato affianca gli operatori, suggerendo cosa fare e quando, e tenendo sotto controllo scadenze e impegni.
Un sistema in costante evoluzione per rispondere alle sfide di oggi e di domani.
Outsourcer Edition
Le esigenze di una società di servizi in outsourcing sono spesso simili a quelle di una Impresa di Assicurazioni, con in più il problema di doversi adattare a standard operativi diversi a seconda del cliente. Per ovviare all’aggravio nel carico di lavoro derivante da questo stato di cose, abbiamo dotato Claims di un potente motore di workflow, che consente di impostare i flussi di lavoro in base alle richieste del cliente. Oltre a contenere le stesse funzionalità previste nella edizione Enterprise, Claims Outsourcer Edition dispone anche di un completo sistema per la parcellazione e fatturazione automatica, e tanto altro ancora...
“Claims è l’unica soluzione di Claim Management davvero adatta al mondo assicurativo italiano. L’efficienza della nostra organizzazione si è triplicata."
G. Vattai
